400X HD Fiber Endface Inspector Helpt Midden-Oosten klanten verminderen na-verkoop klachten met 80%

Een communicatietechnologiebedrijf in het Midden-Oosten miste professionele testapparatuur in belangrijke schakels zoals on-site constructie, levering van eindproducten en inspectie van patchkabels. Defecten zoals vuil, krassen, chips en excentriciteit op glasvezel-eindvlakken konden niet van tevoren worden geïdentificeerd, wat gemakkelijk leidde tot verbindingsfouten van apparatuur, overmatig optisch vermogensverlies, netwerkinstabiliteit en een groot aantal klachten over de kwaliteit na verkoop, wat de projectlevering en de merkreputatie ernstig beïnvloedde.

We hebben de klant voorzien van een 400X high-definition glasvezel-eindvlakinspecteur, met duidelijke beeldvorming, nauwkeurige focus en eenvoudige bediening. Het ondersteunt real-time inspectie, foto-archivering en data-traceerbaarheid, waardoor snelle en nauwkeurige beoordeling van defecten aan glasvezel-eindvlakken mogelijk is, en de product- en constructiekwaliteit vanaf de bron wordt beheerst.

Nadat de klant het toepaste op het hele proces van productinspectie, fabrieksinspectie en on-site constructie:

• Naverkoopklachten over de kwaliteit veroorzaakt door problemen met glasvezel-eindvlakken namen met meer dan 80% af;
• Het succespercentage van optische linkverbindingen en het eenmalige slagingspercentage van projectacceptatie zijn aanzienlijk verbeterd;
• Het aantal herwerkzaamheden is significant gedaald, de efficiëntie van projectlevering en klanttevredenheid zijn tegelijkertijd toegenomen, en de merkreputatie is blijven optimaliseren.